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借呗是支付宝推出的一款借贷产品，如果在借呗借款过程中接到电话，可能是真的。借呗的客服人员可能会打电话确认信息或询问借款用途等。但请注意，为了确保电话的真实性，可以采取以下措施。
1、核实电话号码：查看电话号码是否来自官方渠道，如支付宝官方客服热线。
2、验证信息：询问对方您的借款信息以确认其身份，如果对方能够准确提供您的借款信息，那么可能是真的，如果对方提供的信息不准确或模糊，则需要谨慎对待。
3、不要泄露个人信息：在接到电话时，不要泄露个人隐私和账户信息，如银行卡号、密码等，如果对方询问此类信息，一定要警惕并拒绝提供。
如果在借呗借款过程中接到电话，应该保持警惕并核实电话的真实性，如果有任何疑虑，可以直接联系支付宝官方客服进行确认。